Políticas


Antes de utilizar nuestros servicios es importante que conozcan informacíón relevante de usabilidad y restricciones.

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Servicios de P.O BOX

SHIPEX, no se hará responsable por daños, robos o perdidas, de los artículos enviados mediante servicios de currier o servicio postal de los estados unidos.

  • Paquetes extraviados por mala entrega de servicios de currier o servicio postal de los estados unidos, serán responsabilidad sumamente del proveedor quien envió dicha mercancía.
  • Mercancía faltante que es entregada por servicios de currier o servicio postal de los estados unidos, la misma le será notificado al cliente al momento en que se reciba la mercancía en nuestra bodega en el caso que se encuentre rota o abierta.

De haber retrasos causados por transportes internacionales tales como servicios de currier, aerolíneas, navieras o aduanas, No será responsabilidad de SHIPEX .

Peso Real / Peso Volumétrico
Entiendo y acepto que SHIPEX trabaja conforme a las normas internacionales definidas por la IATA (International Air Transport Association ó Asociación de Transporte Aéreo Internacional), quienes indican que todas las cargas, cualquiera que fuese su forma, mantiene dos características que son libras reales y/o libras volumétricas, y que para efectos de facturación de carga aérea se considerara la libra mayor entre ambas como el peso a facturar.

Volumen
La mercancía que contenga un peso volumétrico mayor de 10 al peso real pagará una tarifa especial por cada libra volumétrica.
El peso volumen en libras se calcula de la siguiente manera: Ancho x largo x alto (todo en pulgadas) /166.

Edad de Consentimiento
Entiendo y acepto que, Al utilizar nuestros servicios, usted declara que cuenta con la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia. por lo tanto

SHIPEX No procesará compras ni ofrecerá servicio de casillero para personas menores de edad.

Entiendo y acepto que, Al hacer caso omiso sobre la mercancía restringida que se puedan importar a panamá, el usuario será suspendido de forma inmediata, y de incurrir en algún cobro o multa por parte de las autoridades, será cobrado directo a la cuenta del usuario registrado sin importar si usted presto su casillero a otra persona.

Servicios de Importación de autos u otros
Acepto y entiendo que como requisito obligatorio para la participación de una subasta de cualquier tipo de vehículo u otro artículo en la página utilizada por SHIPEX tal como COPART se debe realizar un abono previo de quinientos dólares estadounidenses ($500.00) no rembolsables en caso de que el cliente decida retirarse una vez haya iniciado la subasta.

Una vez el auto se a ganando el cliente tendrá un lapso máximo de pago de 7 días laborables. Teniendo en cuenta que a partir del tercer día de no realizar el pago correspondiente a copart el mismo estaría realizando un cargo de cincuenta dólares estadounidenses ($50.00) por pago atrasado. Posterior a esto también tendrá un cargo adicional de almacenaje que le será proporcionado por la factura de copart.

Entiendo y acepto que SHIPEX no asumirá dichos cargos y penalizaciones mencionados el en párrafo anterior, mas los mismos serán asumidas por el cliente quien solicita el servicio.

El abono realizado le será restado al valor total de la factura del producto adquirido mediante la subasta y deberá cancelar el restante del mismo en un lapso no mayor a 48 horas o incurrirá en cargos de almacenaje del vehículo o bien adquirido, que no serán asumidos por SHIPEX.

Listamos algunos tipos de mercancía que se mantienen restringida

  • Armas, municiones y sus accesorios o partes.
  • Armas de juguete.
  • Gas Pimientas.
  • Productos explosivos.
  • Plantas.
  • Plaguicidas.
  • Pesticidas.
  • Agroquímicos.
  • Fertilizantes.
  • Sustancias psicotrópicas y parafernalia de drogas.
  • Gasolina, veneno u otro producto peligroso.
  • Dinero en efectivo o certificados de valor (cheques).
  • Animales vivos.
  • Joyas y metales preciosos.
  • Mira telescópica Infrarrojo.
  • Fuegos Artificiales.
  • Pólvora.
  • Pieles de animales.
  • Semillas.
  • Acetona.
  • Productos Perecederos.
  • Cadáveres.
  • Fósforos y encendedores.
  • Cigarrillos eléctricos y sus accesorios.
  • Herramientas que su funcionamiento sean con gas, de expulsión o propulsión.
  • Suplementos dietéticos, que dentro de su composición se encuentre el elemento activo conocido con el nombre de 1,3-Dimethylamylamine (DMAA) u otros nombres químicos equivalentes, como, por ejemplo:
  • Geranium
  • extract
  • Methylhexanamine
  • Methylhexanamine
  • etc. Entre otros.

** Está prohibido la importación de mercancía falsificada y réplicas. Estas mercancías serán decomisadas por la Autoridad Nacional de Aduanas. **

Carga HAZMAT (Carga considerada peligrosa) la cual no puede viajar por nuestros servicios

  • Esmaltes de uñas.
  • Amortiguadores para autos.
  • Airbag (Bolsas de aire para autos).
  • Cinturones de seguridad.
  • Desodorantes en aerosol.
  • Productos en aerosol.
  • Sustancias que trabajan a presión o a gas de expulsión.
  • Enjuague bucal.
  • Baterías.
  • Pinturas.


NO ENVIAR NINGUNO DE ESTOS PRODUCTOS A TU DIRECCIÓN EN MIAMI PUES NO PODRÁN SER TRANSPORTADOS Y DEBERÁS ASUMIR LOS COSTOS DE DEVOLUCIÓN AL PROVEEDOR O DESTRUCCIÓN.

SI MANTIENE ALGUNA DUDA A UN PRODUCTO QUE NO APAREZCA DENTRO DE ESTA LISTA, POR FAVOR COMUNICARSE CON NOSOTROS POR CUALQUIER VIA.